Q&A

価格・見積もりについて

Q. 見積もり以外の費用が発生する事はありますか?

かかりません。但しお客様都合による送付先変更や転送、返品、再制作は別途費用がかかります。

出力メディアについて

Q. 各サイトに掲載されている以外の生地で製作は可能ですか?

可能です。シルク印刷にも対応しておりますので、ご要望がございましたらお気軽にご相談ください。

Q. 防炎生地で制作は可能ですか?

対応可能です。一部の生地は対応できません。

Q. チチ加工、袋加工の違いはなんですか?

チチ加工は共生地を加工する関東風、袋加工は筒状にして縫製する関西風と言われる事が多いですが、近年はお好みで選ばれます。

Q. 撥水加工は出来ますか?

ターポリン生地がおすすめです。布系の生地は対応しておりませんので、市販の撥水スプレー等をご使用ください。

サイズについて

Q. 各サイトに掲載のサイズ以外でも作成することは出来ますか?

可能です。お気軽にお問い合わせください。

データについて

Q. オフィスソフト(ワード・エクセル・パワーポイント)で制作可能ですか?

弊社にて印刷用データに作り変える事は可能です。
別途データ加工費¥1,000~が発生しますので、一度お問い合わせください。簡単なデータであればサービスにて作成させて頂きます。

Q. 一からデータを作成してもらえますか?

メールやFAXにてイメージをお伝え頂ければ制作可能です。お見積り了承後にデータ作成にとりかかります。

Q. PDFで入稿可能ですか?

イラストレーターで開けないデータもありますので、一度弊社までデータをご送付ください。
イラストレーターでPDFを作成される場合は「Illustratorの編集機能を保持」にチェックを入れて保存してください。

Q. 一度入稿したデータは保存していますか?

はい、保存しております。前回入稿時の日付をお知らせいただければ、お調べいたします。

色について

Q. 色指定は出来ますか?

DICカラー、色見本による色あわせは対応しております。DIC以外のカラーチップによる色合わせはご相談ください。

Q. 色校正は出来ますか?

可能です。別途色校正の費用が発生します。

Q. 写真も印刷できますか?

画像を含むフルカラーで出力が可能です。

納期について

Q. 急ぎには対応してもらえますか?

できる限り対応させていただきますので、お気軽にご連絡ください。

Q. 海外へ発送してもらえますか?

海外への発送は対応しておりません。

返品・交換について

Q. 不良品は交換・再製作してもらえますか?

注文確定後のキャンセル、変更はお受けできません。不良品は良品と交換いたします。
商品到着後10日以内に、弊社まで送料着払いにてご返送ください。
お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品に関する不具合・不良に関してのお問い合わせは、メールまたはお電話にてご連絡ください。